سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Delivard بجمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي من خدماتنا. باستخدامك لـ Delivard، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب أو إنشاء حساب، نقوم بجمع بيانات مثل: اسمك، رقم هاتفك، عنوان التوصيل، وسجل الطلبات. كما قد نجمع بيانات تقنية مثل نوع جهازك، عنوان IP، ونشاط التصفح عبر موقعنا وتطبيقنا. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين تجربتك وتخصيص خدماتنا. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بأمان عبر مزوّدي خدمات الدفع الخارجيين، ولا تقوم Delivard بتخزين بيانات بطاقتك البنكية بشكل مباشر.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدّمها لمعالجة طلباتك، وتوصيل منتجاتك، وتأكيد التفاصيل، وتقديم الدعم العملاء، وإرسال التحديثات الترويجية. قد نشارك بياناتك الشخصية ونشاطك مع شركاء التوصيل ومزودي الخدمات الموثوقين فقط بهدف إتمام عمليات التوصيل أو دعم الحملات الترويجية. ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
أمان البيانات
تتخذ Delivard إجراءات معقولة لضمان تخزين بياناتك الشخصية بأمان وحمايتها من الوصول غير المصرح أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا توجد عملية نقل بيانات عبر الإنترنت تكتمل بنسبة أمان 100%. وفي حال طلبت السلطات المحلية الوصول إلى بياناتك أو استفسرت عن نشاطك على منصة Delivard، فإننا ملزمون قانونيًا بالامتثال لذلك.
حدود المسؤولية
لن تكون Delivard مسؤولة عن أي تعويض مالي في حال حدوث خرق للمعلومات أو البيانات خارجة عن إرادتنا، أو لأي أمور تم تناولها بالفعل في شروطنا وسياساتنا. ورغم حرصنا على حماية معلوماتك الشخصية، توجد عوامل خارجة عن سيطرتنا (مثل خدمات طرف ثالث أو أحداث غير متوقعة) قد تؤثر على أمان بياناتك؛ باستخدامك خدماتنا، فإنك تقر وتقبل بهذا التقييد.
الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح لديك وتحليل أداء الموقع. تساعدنا هذه الكوكيز على تذكّر تفضيلاتك وتقديم تجربة تسوّق مخصصة. باستخدامك موقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها عبر متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض الميزات.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقع وتطبيق Delivard على روابط لمواقع خارجية. هذه المواقع لا يخضع تطبيق سياسة الخصوصية هذه عليها، ولا تتحمّل Delivard مسؤولية محتواها أو ممارسات الخصوصية المتبعة فيها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.
خصوصية الأطفال
الخدمات المقدّمة من Delivard غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية عن القُصَّر عن علم. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصيًا عن طفل عن غير قصد، نرجو منك التواصل معنا وسنعمل على حذفها فورًا.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها في أي وقت. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، أو رغبت في ممارسة حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا، وتصبح السياسة المحدثة نافذة فور نشرها. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة ضمنية على الشروط المُحدّثة.
بيانات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية هذه، يسعدنا تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@delivard.com